Última atualização: janeiro de 2026

Política de Privacidade da 4kbet — Seus Dados Protegidos

A 4kbet leva a sério a privacidade de cada jogador. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta ou utilizar nossa plataforma, você confirma ter lido e concordado com este documento.

256
bits de criptografia SSL
0
Dados vendidos a terceiros
LGPD
Conformidade total
24h
Suporte para pedidos de dados

Como a 4kbet cuida dos seus dados

Seis compromissos concretos com a privacidade de cada jogador cadastrado na plataforma

Criptografia SSL 256-bit em tudo

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 4kbet é protegida por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão utilizado por bancos como Itaú, Bradesco e Nubank. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações financeiras nunca trafegam em aberto.

Conformidade com a LGPD

A 4kbet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que seus dados são coletados e tratados apenas com base legal adequada, para finalidades específicas e pelo tempo estritamente necessário — sem excessos.

Seus dados nunca são vendidos

A 4kbet não vende, aluga nem comercializa informações pessoais dos usuários com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando necessário para operar a plataforma — e sempre sob acordo de confidencialidade.

Você controla seus dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com o suporte da 4kbet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@4kbet.click. Respondemos em até 15 dias úteis conforme exige a LGPD.

Minimização no uso de dados

A 4kbet coleta apenas os dados necessários para cada finalidade declarada. Não pedimos informações que não precisamos, não armazenamos dados além do prazo necessário e não fazemos perfilamento baseado em características sensíveis como etnia ou orientação sexual.

Comunicações que você escolhe

E-mails de marketing, notificações de promoções e comunicados da 4kbet são enviados apenas para usuários que optaram por recebê-los. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo link de descadastro presente em cada comunicação.

Aviso importante: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 4kbet, acessível em 4kbet.click. Ao utilizar qualquer funcionalidade do site, você declara ter lido e compreendido as práticas descritas aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de prosseguir.
1 Quem somos e como nos contatar

A 4kbet é uma plataforma de apostas esportivas e entretenimento online voltada para o mercado brasileiro, acessível pelo endereço 4kbet.click. Para fins desta Política de Privacidade, a 4kbet atua como controladora dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma, nos termos definidos pela LGPD.

Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da plataforma;
  • E-mail: contato@4kbet.click — assunto "Privacidade e Dados Pessoais";
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@4kbet.click.

Respondemos a todas as solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme determinado pelo art. 18 da LGPD.

2 Dados que coletamos

A 4kbet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo de como você utiliza a plataforma. Coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade declarada.

Dados fornecidos diretamente por você no cadastro e uso da plataforma:

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) emitido pela Receita Federal do Brasil;
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC;
  • Informações de pagamento: chave PIX, dados de cartão de crédito/débito (processados por gateway certificado), dados bancários para TED.

Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:

  • Endereço IP e geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de apostas, jogos acessados e transações financeiras;
  • Dados de sessão: horário de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na seção 8);
  • Registros de comunicação com o suporte (logs de chat e e-mail).
3 Como utilizamos seus dados

Os dados coletados pela 4kbet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não realizamos tratamento de dados para fins incompatíveis com o propósito original pelo qual foram coletados.

  • Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via PIX, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED, registrar apostas e transações, e fornecer acesso aos jogos e serviços disponíveis;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que você é quem diz ser, verificar maioridade, prevenir fraudes e cumprir exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas, registrar reclamações e comunicar informações relevantes sobre sua conta;
  • Segurança e prevenção a fraudes: monitorar transações em busca de padrões suspeitos, detectar uso indevido de bônus, identificar contas múltiplas e proteger os interesses financeiros dos usuários e da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender determinações de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais brasileiras, incluindo eventuais exigências da Receita Federal, Coaf e órgãos do sistema financeiro;
  • Melhoria contínua dos serviços: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência na plataforma, desenvolver novos recursos e corrigir problemas técnicos;
  • Comunicações de marketing (com consentimento): enviar promoções, bônus, odds especiais e novidades da 4kbet apenas para usuários que optaram por receber esse tipo de comunicação.
4 Base legal do tratamento de dados

A 4kbet realiza o tratamento de dados pessoais fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados — operação da plataforma, processamento de apostas e pagamentos;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade e cooperação com autoridades competentes;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso agregado e melhoria de serviços — sempre de forma proporcional e respeitando os direitos dos titulares;
  • Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços da plataforma.
5 Compartilhamento de dados

A 4kbet não vende nem comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com as garantias adequadas de proteção:

  • Gateways de pagamento: os dados necessários para processar depósitos via PIX, boleto, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago são compartilhados com os prestadores de serviço de pagamento correspondentes, que operam sob suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança certificadas;
  • Provedoras de jogos: dados mínimos de sessão são compartilhados com as provedoras de slots, cassino ao vivo e crash games para viabilizar a operação dos jogos. Essas empresas não recebem dados de identificação completos;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): para validar documentos e confirmar maioridade, podemos utilizar plataformas especializadas de verificação que processam os documentos enviados sob acordos de confidencialidade;
  • Autoridades competentes: dados são fornecidos quando determinado por ordem judicial, requisição de autoridade regulatória (como Banco Central, Receita Federal ou Coaf) ou quando necessário para cumprir obrigações legais impostas à plataforma;
  • Prestadores de infraestrutura tecnológica: servidores, CDN, sistemas de monitoramento e suporte técnico — todos sob contratos que incluem cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Em todos os casos de compartilhamento, a 4kbet exige que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às nossas e utilizem os dados apenas para a finalidade específica para a qual foram fornecidos.

6 Por quanto tempo guardamos seus dados

A 4kbet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, regulatórias, contratuais e fiscais.

  • Dados de cadastro e conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Histórico de apostas e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
  • Documentos KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após a verificação, conforme exigências regulatórias;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o encerramento dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para uso estatístico agregado, sem possibilidade de reidentificação.

7 Segurança dos dados

A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade técnica da 4kbet. Adotamos um conjunto de medidas organizacionais e técnicas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida de informações pessoais.

As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nem a equipe da 4kbet tem acesso à sua senha em texto claro;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários que desejam reforçar a segurança da conta;
  • Sistema de monitoramento de segurança ativo 24 horas por dia, com alertas automáticos para atividades suspeitas;
  • Controle de acesso interno baseado em funções — apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a dados de usuários, e esse acesso é registrado em logs auditáveis;
  • Testes periódicos de segurança e avaliações de vulnerabilidade realizados por equipes especializadas;
  • Backups criptografados dos dados em infraestrutura redundante.
Em caso de incidente: Se identificarmos uma violação de dados que possa colocar em risco seus direitos e liberdades, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
8 Cookies e tecnologias de rastreamento

A 4kbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar padrões de uso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações da sua conta ou pelo painel de consentimento exibido no seu primeiro acesso. Desativar cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades de personalização, mas não afeta o acesso às funções principais da plataforma.

9 Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 4kbet. Você pode exercer qualquer um desses direitos pelo chat ao vivo da plataforma ou pelo e-mail privacidade@4kbet.click.

Direito O que significa
Acesso Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 4kbet possui sobre você, incluindo categorias de dados, finalidades e destinatários do compartilhamento.
Correção Pedir a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados — como endereço, número de celular ou e-mail.
Exclusão Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades declaradas, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
Portabilidade Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Revogação do consentimento Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal (como marketing e cookies analíticos) a qualquer momento, sem custo e sem prejuízo ao uso da plataforma.
Oposição Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando entender que seus direitos prevalecem sobre esse interesse.
Informação Ser informado sobre as entidades com as quais a 4kbet compartilha seus dados e sobre as bases legais utilizadas para cada tipo de tratamento.
Revisão de decisão automatizada Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses, como bloqueios de conta por sistema antifraude.

Respondemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis. Em casos mais complexos, podemos prorrogar por igual período, com comunicação prévia ao solicitante. Alguns direitos podem ter limitações quando o tratamento é necessário para cumprimento de obrigação legal — nesses casos, explicaremos claramente o motivo.

10 Menores de idade

Os serviços da 4kbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Ao criar uma conta, o usuário declara ter maioridade legal.

Caso a 4kbet identifique que coletou dados de um menor de idade — seja por informação fornecida incorretamente no cadastro ou por qualquer outro motivo —, todos esses dados serão eliminados imediatamente e a conta encerrada. Responsáveis legais que identifiquem o uso indevido da plataforma por menor sob sua guarda devem entrar em contato com contato@4kbet.click para providências imediatas.

11 Transferências internacionais de dados

Para a operação de alguns serviços — como provedoras de jogos internacionais (slots, cassino ao vivo), infraestrutura de nuvem e ferramentas de análise —, a 4kbet pode realizar transferências de dados pessoais para países fora do Brasil.

Essas transferências ocorrem apenas quando o país destinatário oferece nível de proteção de dados adequado ou quando são adotadas as salvaguardas exigidas pela LGPD, como cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas ou outros mecanismos aprovados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em nenhuma hipótese são transferidos dados financeiros completos (como número de cartão de crédito) para parceiros internacionais. As informações de pagamento são processadas por gateways brasileiros certificados antes de qualquer comunicação com sistemas externos.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 4kbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos nossos processos internos.

Quando as alterações forem relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo do tratamento ou afetem direitos dos titulares —, você será notificado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na plataforma.

A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 4kbet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD. O DPO é o canal oficial para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos pelos titulares e comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

  • DPO — Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@4kbet.click;
  • Suporte geral e dúvidas rápidas: chat ao vivo disponível 24h na plataforma;
  • E-mail geral: contato@4kbet.click.

Para solicitações de exercício de direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.), recomendamos enviar e-mail para privacidade@4kbet.click com o assunto "Exercício de Direito LGPD — [tipo de direito]" e incluir seus dados de identificação cadastrados na plataforma para agilizar o atendimento.

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente pelo chat ao vivo (24h) ou escreva para privacidade@4kbet.click. Respondemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD.

Privacidade na prática: o que isso significa para você na 4kbet

Quando você cria uma conta na 4kbet e faz um depósito via PIX para apostar no Brasileirão ou jogar slots, você está confiando à plataforma informações importantes: seus dados pessoais, seu histórico de apostas, seus dados financeiros. A gente sabe disso — e leva esse papel a sério.

A LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados — trouxe ao Brasil um dos marcos regulatórios mais completos do mundo em proteção de dados pessoais. Ela deu ao usuário o controle real sobre suas informações e criou obrigações concretas para as empresas que tratam esses dados. A 4kbet trabalha em conformidade com a LGPD desde a sua implementação, e não apenas no que é exigido — o nosso objetivo é ir além do mínimo e criar uma experiência genuinamente segura para o jogador brasileiro.

Na prática, isso significa que quando você deposita via PIX, os dados da transação são processados com criptografia SSL 256-bit e nunca são armazenados em texto aberto nos nossos servidores. Os dados do seu cartão de crédito ou débito passam por um gateway de pagamento certificado — a 4kbet não armazena os dados completos do seu cartão em nenhum momento. Quando você saca via TED para o Nubank, Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil, os dados bancários são usados exclusivamente para aquela transação específica.

O seu histórico de apostas — se você apostou no Flamengo na Libertadores, se jogou poker no Sunday Major, se usou os slots do Pragmatic Play — é informação sua. A 4kbet usa esse histórico para melhorar a experiência da plataforma, detectar padrões de fraude e personalizar promoções relevantes (com seu consentimento), mas jamais vende essas informações para terceiros nem as usa para criar perfis comportamentais comercializáveis.

Outro ponto que vale destacar é o tratamento de dados no contexto do jogo responsável. Quando você ativa um limite de depósito, solicita um cooling-off ou pede autoexclusão, essas informações ficam registradas de forma segura na plataforma. A 4kbet não usa esses dados para pressionar você a voltar a jogar — pelo contrário, eles são usados exclusivamente para respeitar e aplicar a sua escolha de controle. Nenhum e-mail de marketing é enviado para usuários em período de resfriamento ou autoexclusão.

Em relação aos cookies, a 4kbet utiliza apenas o mínimo necessário para o funcionamento da plataforma sem consentimento — os cookies essenciais que mantêm você logado e garantem a segurança das transações. Para cookies analíticos e de personalização, pedimos seu consentimento explícito e você pode revogar a qualquer momento sem perder acesso às funções principais do site.

Se em algum momento você quiser saber exatamente quais dados a 4kbet tem sobre você, é só pedir. Nossa equipe de privacidade tem obrigação legal de responder em até 15 dias úteis. Se quiser corrigir algo, excluir sua conta ou pedir a portabilidade dos dados, também são direitos seus previstos na LGPD e que a gente honra sem burocracia desnecessária.

Privacidade não é uma página de rodapé para a 4kbet — é parte do compromisso de ser uma plataforma que o jogador brasileiro pode confiar. Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, fale com a gente pelo chat ou escreva para privacidade@4kbet.click.

🔐 Seus direitos resumidos

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar exclusão dos seus dados
  • Portabilidade dos dados
  • Revogar consentimento
  • Opor-se ao tratamento
  • Revisão de decisão automatizada
Exercite seus direitos: privacidade@4kbet.click

📋 Esta política em números

  • Atualizada: janeiro de 2026
  • Resposta em até 15 dias úteis
  • Conformidade: LGPD Lei nº 13.709/18
  • Criptografia SSL 256-bit
  • DPO designado conforme LGPD
Proteção de dados na 4kbet — resumo rápido
A 4kbet trata seus dados pessoais em conformidade com a LGPD. Nenhuma informação sua é vendida ou compartilhada com terceiros para fins comerciais. Você pode exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade) a qualquer momento pelo suporte ou pelo e-mail privacidade@4kbet.click. Consulte também nossos Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável.

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